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Kontakt

Über unser Kontaktformular können Sie Ihre Fragen, Meinungen oder Anregungen an das Bundesversicherungsamt richten. Sofern Sie eine Beschwerde über einen Sozialversicherungsträger einreichen möchten, lesen Sie bitte vorher unsere Zusammenstellung der Interner Link Iconhäufigsten Fragen.

Das Bundesversicherungsamt ist nicht zuständig für:

  • Beschwerden über landesunmittelbare Sozialversicherungsträger (z.B. AOK'en, Regionalträger DRV)
  • Beschwerden über den Medizinischen Dienst der Krankenversicherung (MDK)
  • die Änderung oder den Erlass von Gesetzen
  • die Beantragung/Rückzahlung von BAföG
  • private Versicherungen (z. B. private Kranken-, Pflege-, Unfall-, Lebens- oder Haftpflichtversicherungen)
  • Rentenkontoklärungen
  • personenbezogene Rentenauskünfte (Rentenversicherungsläufe)
  • Ausstellung von Sozialversicherungsausweisen

Ansprechpartner zu diesen Angelegenheiten finden Sie Interner Link Iconhier.

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Bitte beachten Sie, dass die Übermittlung der Daten nicht verschlüsselt erfolgt und deshalb keine vertraulichen Informationen über das Kontaktformular gesendet werden sollten.

Informationen zur verschlüsselten Kommunikation mit dem Bundesversicherungsamt erhalten Sie Interner Link Iconhier.

Selbstverständlich können Sie sich auch auf dem Postweg an uns wenden:

Bundesversicherungsamt
Friedrich-Ebert-Allee  38
53113 Bonn

Kontakt

Telefon: (0228) 619-0 (Mo-Do 9.00 - 15.00 Uhr; Fr 9.00 - 14.00 Uhr)
Fax: (0228) 619-1870
E-Mail:  poststelle(at)bvamt.bund.de / Download IconS/MIME-Zertifikat

De-Mail: poststelle(at)bvamt.de-mail.de

Bitte beachten Sie, dass die Versendung einer De-Mail an das BVA nur aus einem De-Mail-Konto möglich ist. Dieses können Sie bei einem der akkreditierten Anbieter beantragen. De-Mails an das Bundesversicherungsamt können aus besonderen datenschutzrechtlichen Gründen zusätzlich verschlüsselt werden (sog. Ende-zu-Ende-Verschlüsselung). Das Bundesversicherungsamt hat dazu seine Verschlüsselungsschlüssel im öffentlichen Verzeichnisdienst (ÖVD) bei De-Mail hinterlegt.

Weitere Informationen finden Sie unter: Externer Link in neuem Fenster Iconhttps://www.krypto-charta.de/fokusthemen.html

 
Adressen der Außenstellen:

Referat 614
Hohe Tannen 14
49661 Cloppenburg
Tel.: (04471) 18 07 - 0
Fax:  (04471) 18 07 - 45

Referat 615
Daimler-Benz-Str. 8
36039 Fulda
Tel.: (0661) 67 93 1 - 0
Fax:  (0661) 67 93 1 - 15

Referat 616
Königstraße 57
47051 Duisburg
Postfach 20 01 02
Tel.: (0203) 39 34 2 - 0
Fax:  (0203) 39 34 2 - 55

Referat 617
Fehrbelliner Platz 3
10707 Berlin
Tel.: (030) 20 63 28 - 0
Fax:  (030) 20 63 28 - 18

        
Referat 618
Brückenkopf 2
85051 Ingolstadt
Tel.: (0841) 96 50 6 - 0
Fax:  (0841) 96 50 6 - 30

Sofern Sie sich über einen Sozialversicherungsträger beschweren möchten, nutzen Sie bitte das Kontaktformular oben, da eine aufsichtsrechtliche Prüfung nur schriftlich veranlasst werden kann. Auch machen wir darauf aufmerksam, dass wir am Telefon keine Auskünfte zur Rechtslage geben oder Rechtsberatung durchführen können.